Política de Frete
🚚 Frete e Entrega – Ferragem Fontoura
Na Ferragem Fontoura, oferecemos opções de frete para garantir que seus pedidos cheguem com rapidez, segurança e praticidade.
📦 Cálculo do Frete
O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado e nas dimensões/peso dos produtos adquiridos.
🚛 Modalidades de Entrega
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, utilizando as seguintes condições:
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CIF (frete por conta do remetente): Em compras onde o frete é calculado e pago junto com o pedido.
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FOB (frete por conta do destinatário): Quando o cliente escolhe pagar o frete diretamente à transportadora, mediante negociação.
⏱️ Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme a região e a modalidade escolhida, mas normalmente ficam entre 2 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔍 Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o trajeto do seu pedido até a entrega.
↩️ Endereço para Trocas ou Devoluções
Se precisar devolver ou trocar algum produto, envie para:
📍 Rua Martim Felix Berta, 627
📍 Jardim Leopoldina – Porto Alegre/RS
📍 CEP: 91250-000
📞 Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato:
📧 vendas@fontouraferragem.com
📱 (11) 95044-2631
